潮州，是一座拥有1600多年历史的文化古城，潮汕文化是岭南文化的重要组成部分，是中华文化的重要支脉。这里物种资源丰富，人文历史悠久，是中国著名的乔乡。

 

其中有这样一位企业家，春华秋实，脚踏实地，持盈保泰，步步为营。将满腔热情挥洒在潮州这片美丽的土地上，将自己的真心与汗水浇灌在交通事故理赔事业上，他就是广东潮州元甲负责人——林秋华。

 

1、寻找契机，为民维权 

 

2020年初，在朋友的指引下，林秋华开始了解元甲以及“元甲模式”。原因是自己在保险公司摸爬滚打了十几年，负责过人寿保险理赔，车险理赔、车辆年审、违章处理等诸多业务，唯独对人伤这方面了解甚少。而关于人伤理赔方面指导和办理又很重要，在他从业以来了解的事故量来看，老百姓需求非常大，当地的人伤理赔服务却跟不上。

 

伤者在发生事故的第一时间，都不知道该如何处理事故，也不知道如何索赔，更不知道如何维权。林秋华看到了很多重伤患者没钱救治，又拿不到赔偿款，这让善良的林秋华看了很是着急，经常主动帮助伤者发起水滴筹来为伤者筹款。他常常想是否能有机会专门帮助这些伤者，处理此类事故。

 

在经常发起水滴筹帮扶的过程中，林秋华不仅被老百姓熟知，更是被水滴筹的一位高管所关注，这位高管有幸认识了这位仁者仁心的负责人——林秋华。

 

两人一见如故，交流了早年的工作经历和工作心得，这位高管得知林秋华想做帮助老百姓维权的事业，想把这份善意发扬光大，就介绍了元甲的一位同仁，并亲自带他来到北京元甲总部了解情况、实地考察。

 

 

2、 实地考察，元甲模式

 

此行，林秋华了解到元甲自2006年开始做交通事故理赔已经15个年头，“元甲模式”落地也已经10年，是一个非常系统、完善的理赔体系，经验和专业性十足。虽然心里对元甲很认可，但他还是回到了潮州考虑良久，因为没有深入的接触，以他的性格，自然不会冒进，毕竟这关系到老百姓的利益和自己的口碑，他这次回来主要考虑的是，这种方式的合法性、合规性，方法是否得当，操作是否合理。

 

经过一段时间的考察，林秋华第二次来到了元甲，在不同的时间段作为旁听人员参加了元甲的内部会议、小组培训等，自己尽可能地去亲身体验和感受元甲的文化。在元甲的阿米巴经营分析会上，他了解到元甲经营哲学，其中，元甲使命：守护规则，安心生活；元甲人愿景：打造有价值的法律生态圈。这让林秋华眼前一亮，这不就正是他想要的生活和工作状态吗？于是在他的心里，再次认可了“元甲模式”。但是他并没有急着加入元甲，而是又回到了潮州。这次他考虑的是，“元甲模式”能否融入潮州当地的环境，这份事业是否能得到当地老百姓的支持和认可，能否经得起时间的考验。考察的过程中，内心也是波澜起伏。

 

3、学习提升，组建团队

 

2020年8月，元甲的交通部负责人，给林秋华发来了7天6夜精英培训的邀请函。这一次，他毫不犹豫第3次进京，在培训开始前，就决定加入元甲，敲定这个项目，再安心后续的培训。在这次培训中，林秋华不仅学到了交通事故人伤理赔的知识，还学到鉴定方面的知识，和解应该使用哪些方法，诉讼多久能要回来赔偿款等，他以前没有体验和学习过的方法和知识，带着这些学习经历，林秋华无比开心地回到了潮州。

 

组建团队初期，林秋华脚踏实地，不断钻研，要求团队的每个小伙伴，每天晚上6点回到单位复盘，把今天遇到的困难、需要解决的问题放在一起交流，共同解决，共同成长。这样几个月下来，团队的小伙伴不仅服务意识提升，专业知识和职业操守更是达到了一个前所未有的高度。

 

 

4、仁者仁心，服务至上

 

在医院的这些日子，林秋华带领着团队，遇到了各种各样需要帮助的伤者，其中有一位在潮州打工的外地伤者，因车祸受伤住进医院，伤势严重，面临着截肢的窘境，前期治疗费需要40万余元，伤者家境拮据，无钱救治。还没有委托林秋华的时候，林秋华就帮助伤者提起了“众筹”，嘱咐他安心治疗，伤者在医院治疗的时间长达一年，林秋华一直在帮他操心着医药费筹款，林秋华说：“既然有缘遇见，我们就做些力所能及的事，要赔偿款是帮、筹款治疗也是帮，抛开利益我们是真心想帮助每一个人，无论是否委托我们，我们都要帮！”

 

就这样，在一次又一次地帮扶过程中，林秋华这个名字被当地的老百姓熟知和牢记。

 

一位来潮州旅游的大哥，不幸在潮州发生了交通事故，身边没有人照顾，也不懂得如何维权，林秋华就自掏腰包帮助垫付了十几万的医药费，林秋华这种不以赚钱为目的，服务放在第一位的精神，深深感动了伤者。出院的时候，这位大哥送上一面锦旗，林秋华也不负众望，帮助这位大哥获得了全额的赔偿。

 

5、 不忘初心，并肩同行

 

潮州元甲理赔中心室内的墙上，有一块特制的钟表，中间“潮州元甲”四字被社会主义核心价值观紧紧包围着，林秋华说：“人生就如同这钟表，每一圈都是一个轮回，对于我们潮州元甲来说，每一个案件都是一个轮回，每一段服务都是一个新的开始，在党的指导下，我们时刻不忘初心，牢记使命！”

 

 

林秋华说：“我今年快五十岁了，每天面对这么多需要帮助的人，感觉过得很充实，这种被需要的感觉，是金钱换不来的。自从加入元甲，定时定期地学习专业知识，每一天都有提升，人生觉得非常有意义。希望我们潮州元甲和北京元甲能够永远并肩同行！”

 

这就是脚踏实地，沉静求实，永远都将服务放在第一位的——广东潮州元甲负责人林秋华。

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